Mon histoire, se rapproche de ce réçit, mais pour télécom cette fois :
Je déménage dans la même commune que mon habitation principale, à 800 m à vol d'oiseau.
J'avais un contrat ADSL 29e90 et quelques
Orange me fait un test ligne chez l'un de mes futur voisin, OK, il y à bien l'ADSL.
Ils me proposent 1 mois gratuit + une clé 3G gratuite aussi, pour me connecter au net pendant le mois de raccordement
La société TV com arrive à mon nouveau domicile en KANGOO.
Il faut tirer et brancher le fil de la maison au poteau.
Le mec est tout seul, me voilà en train de tirer le cable dans la gaine !Mince, me dit-il, il faut le connecter en haut du poteau et je n'ai pas de nacelle !
Je lui propose mon echelle ...
A non, c'est interdit de monter à l'échelle trop dangereux !
Je reviendrais avec la nacelle..
Il faut maintenant raccorder le fil, dans la maison ...
Il faut passer dans le vide sanitaire ...
A non ! c'estr interdit de passer la dedans, il y en a qui se sont congné !
Me voilà rampant sous ma maison pour faire passer le cable au garçon ...
QQ jour aprés, voilà la nacelle, ils raccordent le fil dans le dernier emplacement libre du boite qui trainait à 550 mètre de là ...
Je lui demande, comment vont se connecter les 2 nouvelles maisons derrière moi ?
Et bien un cable supplémentaire par maison, et il faudra trouver un boitier libre !
Les poteaux, prévus pour 1 câble, penchent dangereusement sous la vingtaine de câble supplémentaire ...
Bref me voilà raccordé au réseau.
Aprés relance, ligne non éligible ADSL !
je suis entouré de voisin qui ont le 512k ...
Aprés X forcing, rien à faire, pas d'adsl
Je coupe donc mon contrat ADSL, en accords avec Orange, qui techniquement ne peux plus me fournir...
Le 14 de ce mois ci, débit de mon compte d'un montant de 389€90, sans facture, sans prévenir, sans rien
XXX appel plutard, j'arrive à avoir qq'un au 1014 :
Résultat :
20 € de forfait bas débit
69 € de clé 3G jamais reçue
289.90€ pour 10 mois de non paiemant ADSL !!!!!
Je suis dans le rouge et aprés environ 20 coup de fil au 1014, une dizaine d'opréateur différent, 4 réclamationS succésiveS officièles, (les précédente n'ayant jamais été traitées) rien n'à avancé !J'en suis au courrier accusé de réception, et bientôt la plainte, mais je ne veux pas encore engager des frais supplémentaires, donc je lutte tous les jours pour régulariser cette situation pourrie avec ces service du même qualificatif !
Tout part en c-----e,
rien ne va, et notre argent s'envole en fummée comme qui rigole, si en plus on y prends pas garde, on se fait raquetter ...
Lutons les Amis !
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samedi 26 septembre 2009
St Hilaire de Bretmas
le conseil municipale de St Hilaire de Bretmas se prononcera lundi soir sur la demande de fusion 2C2A/CAGAC
Réunion du conseil municipal à 19h 30
Réunion du conseil municipal à 19h 30
PETITE MESAVENTURE EDF.....Ou les charmes de la privatisation…
Au moment où la Poste essaie de ne pas être engloutie dans une privatisation plus ou moins rampante, oyez bonnes gens ma mésaventure chez EDF (vous savez, cette entreprise qui ne devait pas, juré-craché, être privatisée mais qui l’a été quand même en partie ?).
Donc je reçois le 18 septembre un courrier d’EDF m’annonçant mon prélèvement habituel bimestriel. Légère surprise :
il est égal à plus de quatre fois le montant ordinaire.
EDF ayant été eux-mêmes surpris par ce bond en avant m’informe obligeamment qu’ils ont « analysé la facture » et qu’ils en confirment l’exactitude.
Je les appelle et à force d’obstination (je vous passe les détails fastidieux, tout le monde connait cela) j’obtiens les informations suivantes :
Ce n’est plus EDF qui fait les relevés, mais un sous-traitant privé dont ils refusent de me donner le nom et les coordonnées, c’est secret ils n’ont pas le droit de les communiquer d’ailleurs ils ne les connaissent pas eux-mêmes, etc…
Ce sous-traitant n’avait pas fait de relevé pendant dix-huit mois (alors qu’il doit en faire tous les six mois), EDF me facturait donc à l’estime sans se poser de questions,
EDF trouve anormale l’absence de relevé, mais essaye d’abord avec opiniâtreté de me faire avouer que c’est ma propre faute (compteur planqué dans un vase d’Anduze, caché dans un buisson de ronces, mis au fond de la niche d’un super pitbull, que sais-je encore…).
Evidemment ça les gêne un peu que des relevés aient pu être faits sans encombre en février 2008 puis en septembre 2009 (rien entretemps).
Et qu’aucun avis de non-relevé ne m’ait été adressé, ni à eux.
EDF va contacter le sous-traitant pour voir ce qui s’est passé, ils me contacteront par téléphone dans une dizaine de jours.
Donc quand EDF prétend avoir « analysé la facture » ils se sont en fait contentés de vérifier avoir bien enregistré le chiffre nouveau du relevé envoyé par le sous-traitant, sans s’étonner du fait qu’ils n’aient pas eu de relevé depuis dix-huit mois.
Cool, le contrôle…
Et cool le boulot du sous-traitant, un prestataire qui ne fait que le tiers de son boulot doit pouvoir arrondir ses marges, non ?
Cerise sur le gâteau :
j’avais été assez stupide pour souscrire un abonnement à un service EDF qui semblait intéressant « Suivi Conso » (2,40 euros par mois), censé me signaler les anomalies de ma consommation. En fait il aurait fallu que je relève moi-même mon compteur chaque mois pour leur envoyer les chiffres, une fois de plus je n’avais pas lu les clauses imprimées en caractères très discrets.
Evidemment j’ai :
1 – fait opposition au prélèvement EDF de ce mois et mis fin au prélèvement automatique,
2 – fait supprimer ce « Suivi Conso » (arnaque ou gadget ?).
Et je soutiendrai le service de la Poste le 3 octobre.
Un réboussierquisevoudraitéclairé
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Donc je reçois le 18 septembre un courrier d’EDF m’annonçant mon prélèvement habituel bimestriel. Légère surprise :
il est égal à plus de quatre fois le montant ordinaire.
EDF ayant été eux-mêmes surpris par ce bond en avant m’informe obligeamment qu’ils ont « analysé la facture » et qu’ils en confirment l’exactitude.
Je les appelle et à force d’obstination (je vous passe les détails fastidieux, tout le monde connait cela) j’obtiens les informations suivantes :
Ce n’est plus EDF qui fait les relevés, mais un sous-traitant privé dont ils refusent de me donner le nom et les coordonnées, c’est secret ils n’ont pas le droit de les communiquer d’ailleurs ils ne les connaissent pas eux-mêmes, etc…
Ce sous-traitant n’avait pas fait de relevé pendant dix-huit mois (alors qu’il doit en faire tous les six mois), EDF me facturait donc à l’estime sans se poser de questions,
EDF trouve anormale l’absence de relevé, mais essaye d’abord avec opiniâtreté de me faire avouer que c’est ma propre faute (compteur planqué dans un vase d’Anduze, caché dans un buisson de ronces, mis au fond de la niche d’un super pitbull, que sais-je encore…).
Evidemment ça les gêne un peu que des relevés aient pu être faits sans encombre en février 2008 puis en septembre 2009 (rien entretemps).
Et qu’aucun avis de non-relevé ne m’ait été adressé, ni à eux.
EDF va contacter le sous-traitant pour voir ce qui s’est passé, ils me contacteront par téléphone dans une dizaine de jours.
Donc quand EDF prétend avoir « analysé la facture » ils se sont en fait contentés de vérifier avoir bien enregistré le chiffre nouveau du relevé envoyé par le sous-traitant, sans s’étonner du fait qu’ils n’aient pas eu de relevé depuis dix-huit mois.
Cool, le contrôle…
Et cool le boulot du sous-traitant, un prestataire qui ne fait que le tiers de son boulot doit pouvoir arrondir ses marges, non ?
Cerise sur le gâteau :
j’avais été assez stupide pour souscrire un abonnement à un service EDF qui semblait intéressant « Suivi Conso » (2,40 euros par mois), censé me signaler les anomalies de ma consommation. En fait il aurait fallu que je relève moi-même mon compteur chaque mois pour leur envoyer les chiffres, une fois de plus je n’avais pas lu les clauses imprimées en caractères très discrets.
Evidemment j’ai :
1 – fait opposition au prélèvement EDF de ce mois et mis fin au prélèvement automatique,
2 – fait supprimer ce « Suivi Conso » (arnaque ou gadget ?).
Et je soutiendrai le service de la Poste le 3 octobre.
Un réboussierquisevoudraitéclairé
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Massillargues-Atuech...Fusion, pour ou contre? à lire surtout pour ceux qui n'ont pas encore voté
1/ Projet de fusion entre la Communauté d’agglomération du Grand Alès et la Communauté de communes autour d’Anduze
- Délibération sur l’ arrêté préfectoral de périmètre et sur les statuts de cette nouvelle communauté.
Madame le Maire informe le Conseil Municipal que Monsieur le Préfet du Gard propose de créer une Communauté d’Agglomération issue de la fusion entre la Communauté d’Agglomération du Grand Alès en Cévennes et la Communauté de Communes Autour d’Anduze.
Cette nouvelle communauté d’agglomération, d’un seul tenant et sans enclave, comprendrait les communes suivantes :
- pour la communauté d’agglomération du Grand Alès en Cévennes :
Alès, Bagard, Boisset-Gaujac, Corbès, Mialet, Mons, Saint Christol Lez Alès, Saint Hilaire de Brethmas, Saint Jean du Gard, Saint Jean du Pin, Saint Martin de Valgalgues, Saint Privat des Vieux, Saint Paul La Coste, Salindres, Soustelle, Thoiras ;
- pour la communauté de communes Autour d’Anduze :
Anduze, Cardet, Générargues, Lézan, Massillargues-Attuech, Ribaute-les-Tavernes, Saint Sébastien d’Aigrefeuille, Tornac.
- Vu le Code Général des Collectivités Territoriales art L 5211- 41- 3
- Vu l’arrêté préfectoral n° 09-07-28 bis en date du 16 juillet 2009 portant périmètre de fusion entre la communauté d’agglomération du Grand Alès en Cévennes et la communauté de communes Autour d’Anduze,
- Vu le projet de statuts de la communauté d’agglomération qui serait issue de la fusion,
Lien vers projet de statuts
http://docs.google.com/fileview?id=0B-IzQnOA2SYDZGY0NjVhODMtYTJlMC00N2JjLWFiMzAtMWNkMzdhNmRkNjJh&hl=en
- Compte tenu des compétences déjà exercées, d’une part par la Communauté de Communes
Autour d’Anduze et, d’autre part, par le Pays des Cévennes auxquels la commune de Massillargues-Atuech adhère,
- Compte tenu de la bonne santé financière de la 2C2A, de son faible taux d’endettement et de sa capacité à engager de nouveaux projets,
- Compte tenu de la distinction faite entre les avant-pays et l’axe des métropoles tels que définis dans le Schéma Régional d’Aménagement Durable du Territoire devant être voté cet automne, et des conséquences prévisibles en matière d’aides au développement,
- Compte tenu de la perte de maîtrise sur le développement de notre territoire communal :
· du fait du transfert des compétences en matière d’urbanisme (PLU) pour les communautés d’agglomération de plus de 30 000 habitants, tel que prévu par le projet de loi Hortefeux,
· du fait de la faible représentation des petites communes à la Communauté d’Agglomération du Grand Alès : 3 délégués sur 30 actuellement pour Massillargues-Atuech dans la 2C2A, contre 2 sur 116 prévisibles dans la CAGAC,
- Compte tenu du coût pour le citoyen de la fusion proposée :
· harmonisation de la taxe d’enlèvement des ordures ménagères, entrainant une augmentation par rapport à l’existant ;
· mise en commun des emprunts en cours des 2 communautés alors que le taux d’endettement/habitant de la CAGAC est très nettement supérieur à celui de la 2C2A ;
· augmentation du coût de l’eau et de l’assainissement, l’affermage se substituant à la régie intercommunale ;
· création d’une taxe additionnelle,
- Compte tenu du faible intérêt que cette fusion amènerait en matière d’équipement ou de services à la population,
- Compte tenu de l’accroissement de l’éloignement entre le pouvoir décisionnel et les citoyens que cette fusion entraînerait,
- Compte tenu de la forte mobilisation citoyenne sur l’ensemble du territoire communautaire, et en particulier à Massillargues-Atuech (230 signatures contre la fusion, participation au forum citoyen du 12 septembre), afin de préserver et de développer la 2C2A,
Soucieux de conserver et de promouvoir le principe de solidarité entre les communes d’une communauté de communes,
Le Conseil Municipal, après en avoir délibéré, le quorum vérifié et à l’unanimité DECIDE
- de REJETER la proposition de fusion entre la Communauté d’agglomération du Grand Alès en Cévennes et la Communauté de communes autour d’Anduze proposée par Mr le Préfet par arrêté du 16 juillet 2009.
- de REJETER la proposition de statuts de la communauté qui serait issue de la fusion entre la communauté d’agglomération du Grand Alès en Cévennes et la Communauté de communes Autour d’Anduze proposée par Mr le Préfet par arrêté du 16 juillet 2009.
- Délibération sur l’ arrêté préfectoral de périmètre et sur les statuts de cette nouvelle communauté.
Madame le Maire informe le Conseil Municipal que Monsieur le Préfet du Gard propose de créer une Communauté d’Agglomération issue de la fusion entre la Communauté d’Agglomération du Grand Alès en Cévennes et la Communauté de Communes Autour d’Anduze.
Cette nouvelle communauté d’agglomération, d’un seul tenant et sans enclave, comprendrait les communes suivantes :
- pour la communauté d’agglomération du Grand Alès en Cévennes :
Alès, Bagard, Boisset-Gaujac, Corbès, Mialet, Mons, Saint Christol Lez Alès, Saint Hilaire de Brethmas, Saint Jean du Gard, Saint Jean du Pin, Saint Martin de Valgalgues, Saint Privat des Vieux, Saint Paul La Coste, Salindres, Soustelle, Thoiras ;
- pour la communauté de communes Autour d’Anduze :
Anduze, Cardet, Générargues, Lézan, Massillargues-Attuech, Ribaute-les-Tavernes, Saint Sébastien d’Aigrefeuille, Tornac.
- Vu le Code Général des Collectivités Territoriales art L 5211- 41- 3
- Vu l’arrêté préfectoral n° 09-07-28 bis en date du 16 juillet 2009 portant périmètre de fusion entre la communauté d’agglomération du Grand Alès en Cévennes et la communauté de communes Autour d’Anduze,
- Vu le projet de statuts de la communauté d’agglomération qui serait issue de la fusion,
Lien vers projet de statuts
http://docs.google.com/fileview?id=0B-IzQnOA2SYDZGY0NjVhODMtYTJlMC00N2JjLWFiMzAtMWNkMzdhNmRkNjJh&hl=en
- Compte tenu des compétences déjà exercées, d’une part par la Communauté de Communes
Autour d’Anduze et, d’autre part, par le Pays des Cévennes auxquels la commune de Massillargues-Atuech adhère,
- Compte tenu de la bonne santé financière de la 2C2A, de son faible taux d’endettement et de sa capacité à engager de nouveaux projets,
- Compte tenu de la distinction faite entre les avant-pays et l’axe des métropoles tels que définis dans le Schéma Régional d’Aménagement Durable du Territoire devant être voté cet automne, et des conséquences prévisibles en matière d’aides au développement,
- Compte tenu de la perte de maîtrise sur le développement de notre territoire communal :
· du fait du transfert des compétences en matière d’urbanisme (PLU) pour les communautés d’agglomération de plus de 30 000 habitants, tel que prévu par le projet de loi Hortefeux,
· du fait de la faible représentation des petites communes à la Communauté d’Agglomération du Grand Alès : 3 délégués sur 30 actuellement pour Massillargues-Atuech dans la 2C2A, contre 2 sur 116 prévisibles dans la CAGAC,
- Compte tenu du coût pour le citoyen de la fusion proposée :
· harmonisation de la taxe d’enlèvement des ordures ménagères, entrainant une augmentation par rapport à l’existant ;
· mise en commun des emprunts en cours des 2 communautés alors que le taux d’endettement/habitant de la CAGAC est très nettement supérieur à celui de la 2C2A ;
· augmentation du coût de l’eau et de l’assainissement, l’affermage se substituant à la régie intercommunale ;
· création d’une taxe additionnelle,
- Compte tenu du faible intérêt que cette fusion amènerait en matière d’équipement ou de services à la population,
- Compte tenu de l’accroissement de l’éloignement entre le pouvoir décisionnel et les citoyens que cette fusion entraînerait,
- Compte tenu de la forte mobilisation citoyenne sur l’ensemble du territoire communautaire, et en particulier à Massillargues-Atuech (230 signatures contre la fusion, participation au forum citoyen du 12 septembre), afin de préserver et de développer la 2C2A,
Soucieux de conserver et de promouvoir le principe de solidarité entre les communes d’une communauté de communes,
Le Conseil Municipal, après en avoir délibéré, le quorum vérifié et à l’unanimité DECIDE
- de REJETER la proposition de fusion entre la Communauté d’agglomération du Grand Alès en Cévennes et la Communauté de communes autour d’Anduze proposée par Mr le Préfet par arrêté du 16 juillet 2009.
- de REJETER la proposition de statuts de la communauté qui serait issue de la fusion entre la communauté d’agglomération du Grand Alès en Cévennes et la Communauté de communes Autour d’Anduze proposée par Mr le Préfet par arrêté du 16 juillet 2009.
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