"C'est le cas de ceux qui ont à expliquer la réforme de l'assurance chômage, avec le nouveau mode de calcul des allocations entré en vigueur au 1er octobre.
Selon le représentant CFDT, « pour l'instant, il n'y a pas tellement de réactions niveau usagers », mais « les difficultés sont plus en interne » car la partie formation a été « assez légère » et le Covid n'a « pas facilité les choses ».
Les agents ont du mal à intégrer la complexité des règles et font face à des demandeurs d'emploi qui veulent comprendre, ce qui créé déjà « quelques climats de tension », rapporte Sylvie Amblot (CFTC).
Les 7.200 conseillers chargés de l'indemnisation « sont des experts » qui « connaissent très bien l'évolution des règles à appliquer », répond la direction.
Elle dit en outre avoir « donné des marges de manoeuvre aux agences pour déployer des projets importants », comme le conseiller référent indemnisation pour chaque demandeur, « ou en reportant la mise en oeuvre de certains », comme le renforcement de l'accueil des nouveaux chômeurs.
Le dernier mouvement national à Pôle emploi remonte à novembre 2018 pour protester contre des réductions d'effectifs. Les syndicats tablent sur une mobilisation du même ordre, autour de 30% à l'époque selon la direction."
2 commentaires:
L'assurance chômage, c'est quoi papa ?
J-100
Pierre Emmanuel Barré
https://youtu.be/PAXo6CQYfgU
www.journaldecampagne.com
La réforme de l’assurance chômage passe mal
"C'est le cas de ceux qui ont à expliquer la réforme de l'assurance chômage, avec le nouveau mode de calcul des allocations entré en vigueur au 1er octobre.
Selon le représentant CFDT, « pour l'instant, il n'y a pas tellement de réactions niveau usagers », mais « les difficultés sont plus en interne » car la partie formation a été « assez légère » et le Covid n'a « pas facilité les choses ».
Les agents ont du mal à intégrer la complexité des règles et font face à des demandeurs d'emploi qui veulent comprendre, ce qui créé déjà « quelques climats de tension », rapporte Sylvie Amblot (CFTC).
Les 7.200 conseillers chargés de l'indemnisation « sont des experts » qui « connaissent très bien l'évolution des règles à appliquer », répond la direction.
Elle dit en outre avoir « donné des marges de manoeuvre aux agences pour déployer des projets importants », comme le conseiller référent indemnisation pour chaque demandeur, « ou en reportant la mise en oeuvre de certains », comme le renforcement de l'accueil des nouveaux chômeurs.
Le dernier mouvement national à Pôle emploi remonte à novembre 2018 pour protester contre des réductions d'effectifs. Les syndicats tablent sur une mobilisation du même ordre, autour de 30% à l'époque selon la direction."
https://www.sudouest.fr/economie/social/souffrance-saturation-l-ensemble-des-syndicats-de-pole-emploi-appellent-a-la-greve-le-1er-fevrier-7946602.php
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